Смайл

Удаление аккаунта

Дата обновления: 18.04.2026

Во всех приложениях SmileDel удаление аккаунта доступно прямо внутри приложения. После удаления вход в аккаунт становится недоступен, а токены авторизации и push-уведомлений удаляются.

Политики конфиденциальности приложений: клиент, курьер, партнёр.

Как удалить аккаунт в приложении

Клиентское приложение

Откройте приложение и авторизуйтесь.
Перейдите в раздел «Профиль».
Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие.

Удаление недоступно, если у аккаунта есть активные заказы. Сначала дождитесь завершения доставки или отмените заказ.

Приложение курьера

Откройте приложение и авторизуйтесь.
Перейдите в раздел «Профиль».
Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие.

Удаление недоступно при активных доставках или назначенных задачах. Сначала завершите все активные доставки.

Приложение партнёра

Откройте приложение и авторизуйтесь.
Перейдите в раздел «Профиль».
Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие.

Удаление недоступно, если у партнёра есть активные заказы или заявки. Сначала завершите их или отмените.

Что происходит после удаления

аккаунт деактивируется для дальнейшего входа;
refresh-токены и push-токены удаляются;
основные данные профиля обезличиваются внутри сервиса.

Если вы не можете войти в приложение

Отправьте запрос на удаление аккаунта на адрес serzh.tsoy.00@inbox.ru.

Укажите номер телефона аккаунта и приложение, к которому относится запрос: клиентское, курьерское или партнёрское.